同样的药，为何药店比网上贵这么多？最根本的原因找到了

我以前在药店购买，价格基本是在45元左右。因为经常含，有一次我就试着在网上查了一下，想看看有没有便宜的，结果发现了大量价格在20元左右的链接，最便宜的仅需要16.5元，规格是一样的。

北京市民杨阳确诊通风后，需要长期服用非布司他。他之前一直在实体店买药，一盒40mg×10片的非布司他片单价55元。最近，他在网络售药平台上查询发现，同样的药售价33.8元。

他算了一笔账：在网上可以免费开方购买，配送费5元，打包费0.5元，门店新客立减2元，最后到手单价37.3元，买得多更便宜，便在网上下了单，40分钟后收到药。

这样的例子很多很多：

甘草片，网上只需要8元，药店卖19元；

10毫升闪亮萘敏维滴眼液，线上9.61元，药店19.8元；

……

2

为什么会比网上贵这么多？

当然，问出这个问题的时候，药店的经营者（甚至包括一些所谓的专家），基本会给出一些谁都能想得到的答案，比如：

运营成本不同。实体药店为了吸引更多消费者，一般会选择在人流量较多的地段，还需要招聘具备药品知识的工作人员，店铺租金和人工成本会比较高。而线上售药并不需要过多成本，只需要店铺正常运营即可，有时一个人就可以完成多项工作。

线上平台竞争严重。相同的药有很多店铺在卖，为了吸引顾客，很多店铺都会采取各种优惠方式，如满减、返利、新人优惠券等。

厂家直接销售。线上一般是厂商直发，大多采取薄利多销的方式，在这种营销模式下，价格也会被压低。

这些都是理由么？当然是理由，但绝不是最根本的理由。甚至，只能算作是借口。

真正的原因是：商家已经习惯了高利润的信息差，不愿意放弃最后一块蛋糕。

跟其他的线下实体店（比如服装店、化妆品店、百货店等）不一样，因为药品的特殊性，药店除了卖药以外，还承担着一小部分“门诊”的功能。很多感冒、咳嗽之类的小病患者，一般会选择去药店，问一下药师的建议。

但是在这个过程中，药店的药师往往并不具备太多的医学知识，很难给出合理的用药建议。但是为了业绩，却推销利润更高的药品。

门店药师的薪资由岗位工资、绩效工资、销售额提成、单品提成等构成，药房的绩效考核主要是销售额、毛利率。

在门店工作的执业药师给顾客拿药时，首要考虑的不是哪款药更对症，而是选择哪款药是任务品种、毛利率更高，专业性更强的药师则会兼顾利润和效果。

这才是根本原因所在！

3

线上真正的致命打击，在于提高“分配效率”

某种意义上来说，线上对线下的冲击是必然的，什么时候冲垮是偶然的。随着消费者愈发理性，加上在线问诊业务的广泛开展，用不了多久，如果线下的药店们还不做出相应的调整和改变（不仅仅是价格的调整），即将哀鸿遍野。

谈到互联网的冲击，目前大多数人的印象还停留在“提高流通效率”层面，比如前面提到的：降低运营成本、厂家直接销售等等。但这些，都是最基础的。

真正致命的打击，在于提高“分配效率”。

以前的商业社会，有一个共同点：都是人围着商品转，都是为了能够尽可能高效率、低成本的把成品生产出来，然后运送到消费者手中。

但是，随着第四次工业革命的到来，这一情况将会颠覆。人工智能等新技术，推动了生产效率和流通效率的进一步提高，使得大量的社会消费品处于供过于求的状态。人们生活水平大幅度提高，在消费时更加追求个性化。

所以，未来的商业社会，将不再是人围着商品转，而是商品围着人转。整个社会（包括生产商、渠道商、营销中介等）都将致力于这样一个目标：

如何能够在最恰当的时间，把最合适的商品，送到最需要它的那个消费者面前。这在本质上是分配效率的问题。

那什么是分配效率？我们举一个简单的例子。

有一个富二代和一个比较贫困的大学生，都想买一件衬衣。他们都打开了某购物APP，然后在搜索框里面输入“衬衣 男 新款”，出现了搜索结果。我们现在假设出现的衬衣八九十的、一两百的、也有一些两三百的。但是富二代看到这些搜索结果是什么感受呢？

“怎么都这么便宜啊，这些衬衣有法儿穿么？”

可是，那位比较贫困的大学生会怎么想？

“衬衣不便宜啊，都有两三百的了。”

为什么会这样？因为对于富二代来说，他希望买的是上千块甚至更贵的衬衣；而那个大学生呢？最好是19.9包邮的。这就是分配效率低：没有把各自最想买的商品，推送到他们面前。

当然，我上面所说的“买衬衣”的例子，几乎不太可能出现了。因为各个平台都在谈“个性化推荐”技术，而个性化推荐技术最大的贡献就是提高了分配效率。个性化推荐技术仰仗的是——大数据。

未来的商业社会一定是商品极大丰富的时代，丰富到什么程度呢？丰富到对于消费者而言，已经不仅仅是“挑花眼”的问题了，是“都懒得去选”的问题了。

如果这时候能有一个人，或者一个组织，帮助消费者在海量的商品中，把最适合他们的商品挑出来，然后加上一个合理的利润卖给他们，一定是多方都乐于看到的一种局面。

现在的线下药店就面临着这样一个窘境：药师为了自己的利益，并不是推荐最有效果的药，而是收益最大的药。

（图片来源于网络，侵权联系删除）

而线上买药，当在线问诊服务足够成熟的时候，当越来越多的消费者更加理性的时候，将会对线下的药店造成致命的打击。

未来真正能活下来的药店，是“能把对的药带到对的人面前”的那些。帮助患者做正确的用药决策、创造价值、赚取服务收入，这才是生存之道。返回搜狐，查看更多